Miten big data on muuttanut lottopelien alaa viime vuosina?
Big data eli massadata on vaikuttanut teknologiaan viimeisten muutaman vuoden aikana merkittävällä tavalla. Yritysten tapa alalla kuin alalla käsitellä ja tallentaa valtavia tietomääriä on muuttunut; samalla näiden yritysten toimintatavat ja tulevaisuuden näkymät ovat saattaneet heittää kuperkeikkaa. Big data ja sen analysointi tarjoaa yrityksille ennen kaikkea mahdollisuuksia liiketoiminnan kehittämiseen muun muassa markkinoinnin kohdentamisen, business intelligence -toiminnan ja kustannustehokkuuden kautta. Kaikki tämä pätee myös lottopelien ja muiden sattumaan perustuvien rahapelien alalla.
Lottokansa tarjoaa paljon dataa
Jo sanonnaksi muodostuneen viisauden mukaan suomalaiset ovat lottohullua kansaa. Se todella pitää paikkansa; lottopelit eri muodoissaan, raaputusarvat mukaan lukien, ovat noin 600–700 miljoonaan euron pelikatteen bisnes. Lähemmäs miljoona suomalaista pelaa lottopelejä joka viikko, ja satunnaislottoajia voidaan arvioida olevan suunnilleen puolet kansasta. Etenkin isot jättipotit, joista mediassakin yleensä jo ennen arvontoja revitään otsikkoja, saavat pelaajat liikkeelle.
Sanomattakin on selvää, että ison pelaajajoukon (joka samalla on myös asiakasjoukko) tottumuksista ja valinnoista syntyy melkoinen määrä big dataa. Eräs tunnetuimmista big datan kautta saaduista laajoille kansanjoukuille tutuista tuloksista on tieto siitä, mitkä ovat suomalaisten suosituimmat lottonumerot. Ennen suosituin lottorivi tapasi olla yksinkertainen 1, 2, 3, 4, 5, 6 ja 7.
Sittemmin laajaan tietoon on tullut, että seitsemän ensimmäisen numeron rivin pelaamisessa ei ole mitään järkeä: rivin pelaajia on niin paljon, että potentiaalinen täysosumakin jaettaisiin niin monen ihmisen kesken, että lopullinen potti kuihtuisi hyvin mitättömäksi. Juuri tämän tiedon leviämisen takia suosikkirivi on vaihtunut – nykyisin se on 3, 9, 15, 21, 27, 33 ja 39 (perinteisen paperisen lottokupongin pystyrivi). Joka tapauksessa, tämä tieto on saatu yhdistämällä kaikkien pelaajien pelaamien rivien tiedot yhteen ja analysoimalla ne.
Casinot kehityksen kärjessä
Lotto on hyvin perinteinen ja varsin yksinkertainen rahapeli. Se yksinään tuottaa melko kapeita datajoukkoja. Netissä toimiva casino sen sijaan tuottaa jo huomattavasti kompleksisempia datajoukkoja, sillä casinolla datalähteiden määrä on hyvin laaja. Netticasinoiden pelivalikoimaan kuuluu yleensä satoja erilaisia kolikkopelejä, pöytäpelejä, live casinon pelejä ja arvontapelejä – myös erilaisia loton, kenon ja bingon variantteja. Lisäksi casinoturnausten ja erilaisten kampanjoiden määrä varsinkin isoilla kansainvälisillä toimijoilla on erittäin suuri.
Monipuolisen peli- ja palvelutarjonnan ansiosta näiden toimijoiden on helppo segmentoida pelaajia erittäin tarkasti heidän mieltymystensä mukaan. Voidaan esimerkiksi havaita sellaisia kausaliteetteja, että tietyn kolikkopelin, vaikkapa Book of Deadin, pelaajat ovat hanakoita tarttumaan bonusrahaa sisältäviin kampanjoihin, kun taas rulettia ja kolmen kiekon retroslotteja enemmän pelaavat suosivat ilmaiskierrostarjouksia. Tämän ansiosta casinot voivat kehittää markkinointiaan ja kohdentaa tarjouksia yksilöllisesti eri pelaajatyypeille. Myös lottopeleihin keskittyneet pelintarjoajat voivat hyödyntää tällaisia pelaajasegmentointiin liittyviä analysointitapoja; pelkkiin lottonumeroihin ei datan hyödyntäminen jää.
Netissä toimivat casinot ovat toimineet kehityksen moottorina myös monille maksupalveluntarjoajille, jotka ovat myös verkossa pelejään harrastaville lottopelaajille tuttuja. Jo toimilupansa saamiseksi casinoiden tulee kyetä varmistamaan pelaajien rahansiirtojen turvallisuus; siksi casinot myös asettavat tiukat kriteerit esimerkiksi e-lompakkoja tai sähköisiä prepaid-maksutapoja tarjoaville yrityksille. Digitaalisia maksutapoja on nykyisin valtaisa kirjo kuluttajien käytössä. Big datan avulla selviää, mihin maksutapoihin pelaajat todella luottavat.
Tietoturva paranee big datan avulla
Lottopelejä pelattaessa raha siirtyy nykypäivänä pelin järjestävälle taholle yhä tavallisemmin sähköisesti. Lottosivustolle kirjautumiseen käytetään sähköisiä käyttäjätunnuksia ja salasanoja, ehkäpä myös luottokortti ja/tai pankin avainlukulistat tai mobiiliavaimet kuuluvat usein yhtälöön. Kun raha ja henkilökohtaiset tiedot liikkuvat verkossa, tarvitaan luotettavia tietoturvaratkaisuja.
Näiden ratkaisuiden kehittämisessä big data auttaa esimerkiksi riskianalyysin avulla. Pelinjärjestäjien on yhä helpompi kertyneen massadatan avulla tunnistaa sellaiset käyttäytymiskuviot, jotka voivat olla merkkejä esimerkiksi kyberrikollisuudesta. Kun tällaiset kuviot on opittu big datan avulla erottamaan ajoissa, kyetään uhkiin puuttumaan ennen kuin niistä aiheutuu lottopelien pelaajille vahinkoa. Samalla kyetään erottamaan, millaiset puolustusmekanismit tehoavat parhaiten millaisiinkin skenaarioihin. Juuri ennakoitavuuden kehittäminen liiketoiminnassa onkin yksi big datan tärkeimmistä sovelluskohteista.
Lottoajan silmissä muutos ei välttämättä näy
Big datan valjastaminen lottopelien käyttöön on tarjonnut pelien järjestäjille mahdollisuuden ottaa merkittäviä edistysaskelia, mutta pelaajille nämä eivät yleensä näy mitenkään olennaisella tavalla. Lotto on vuosisatojen saatossa hioutunut nykyiseen muotoonsa, joka on myös digitaalisesti saavutettavissa. Sen markkinointi saattaa olla nykyisin paljon menneitä vuosikymmeniä hienostuneempaa ja kohdennetumpaa, mutta pohjalla on edelleen sama yksinkertainen peli, jonka äärellä suomalaiset rakastavat jännittää ja unelmoida joka viikko.